Siete principios pocos conocidos - Parte Final

La semana pasada, continuamos con el post titulado "Siete principios conocidos - Parte 2" dando a conocer una serie de contenidos para analizar lo que considero es la "esencia" o "ADN" de la Norma ISO 9001:2015. 

Esta semana continuamos, analizado los siguientes dos últimos principios:

6. Toma de decisiones basadas en la evidencia

Es más probable que las decisiones basadas en el análisis y en la evaluación de datos y de información produzcan los resultados deseados.

La toma de decisiones es un proceso continuo en la vida de las Organizaciones adiferentes niveles. Es un proceso que puede ser complejo pues existen distintas
fuentes y tipos de información, con diferente calidad y validez. Estas tienen que
ser interpretadas y pueden tener diferentes grados de subjetividad. La decisión es más objetiva y luego merecedora de más confianza cuando es tomada a partir de hechos, evidencias y análisis de datos.

Las conexiones relevantes de este principio con los requisitos de la Norma ISO 9001:2015 son los siguientes:

7. Gestión de las relaciones

Para el éxito sostenido las Organizaciones deben gestionar sus relaciones con las partes interesadas, como sean los proveedores.

Las Organizaciones interactúan necesariamente con otras Organizaciones, y son
extrañas las que no dependen de ninguna Organización externa para el suministro de productos y servicios. Determinar las que son relevantes para su éxito y cuáles son los objetivos comunes permitirá establecer la relación necesaria para asegurar la respuesta a los riesgos y oportunidades existentes y potenciar el éxito de ambas partes. Compartir recursos y competencias y la gestión de riesgos relacionados con la calidad entre las partes interesadas aumenta la creación de valor para todos.

El principio subraya la importancia de los proveedores de la Organización en la gestión de las relaciones, destacando la importancia de gestionar otras relaciones a determinar por la Organización.


Las conexiones relevantes de este principio con los requisitos de la Norma ISO 9001:2015 son los siguientes:

Culminamos esta serie de entregas y donde analizamos cada uno de los siete (7) principios de gestión de la calidad y me gustaría conocer a través de los comentarios, de qué forma implementas o utilizas dichos principios en tu trabajo.