Como parte del proceso de transición hacia la Norma ISO 9001:2015 hoy 19/03/2018 finalizó el taller que facilite al personal de Industrias Metalúrgicas EXCEL C.A. con participación de personas de los procesos de; compras, calidad, producción, servicio al cliente, diseño y desarrollo, seguridad y salud laboral se abordaron los siguiente temas que representan los nuevos enfoques de la Norma ISO 9001:2015
- Contexto de la organización.
- Determinación de las partes interesadas.
- Gestión por procesos.
- Pensamiento basado en riesgos.
Basados en el "aprender haciendo", los participantes aplicaron las herramientas matriz FODA, análisis de partes interesadas, caracterización de procesos y matriz para abordar riesgos y oportunidades. En resumen fue una grata experiencia de 16 horas para crear el conocimiento en los participantes y así fortalecer la transición hacia ISO 9001:2015.
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