El “design thinking” se ha convertido en los últimos tiempos como herramienta de gran utilidad enfocada a fomentar la innovación, creatividad y solución de problemas en las organizaciones de una forma eficaz y exitosa. Esto se debe a que, gracias a su aplicación, se generan importantes beneficios en el diseño de soluciones, permitiendo a las empresas obtener mejores resultados en muchos campos, tales como: comercialización, diseño, producción, calidad, despacho, entre otras.
En resumen la metodología se aplica en 5 pasos:
- Empatía: conocer las necesidades de los usuarios.
- Definición: Determinar las revelaciones sobre lo que esperan los usuarios.
- Ideación: Generar el mayor número de ideas.
- Prototipado: Construir un prototipo de la solución final.
- Prueba: Mejorar el prototipo de acuerdo a los resultados de las pruebas.
La metodología es cíclica y se mueve entre lo divergente (ideas) y lo convergente (revelaciones, ideas, prototipo).
Recien culmine el curso online con una duración de 20 horas (6 semanas) dictado por la Universidad Politécnica de Madrid en la plataforma Miriadax (www.miriadax.net), les recomiendo ampliamente este curso. Mi trabajo final fué acerca de "Servicios remotos de consultoría utilizando la plataforma de trabajo colaborativo Trello (www.trello.com)"
No hay comentarios:
Publicar un comentario