Análisis e Interpretación de la Norma ISO 14001:2015

Hola, les saludo cordialmente en ocasión de compartir con ustedes esta videoclase que preparé como parte del curso e-learning de formación de auditores internos ISO 14001:2015,  y en la cual se explican y analizan los principales cambios.

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Culminando curso Design Thinking

El “design thinking” se ha convertido en los últimos tiempos como herramienta de gran utilidad enfocada a fomentar la innovación, creatividad y solución de problemas en las organizaciones de una forma eficaz y exitosa. Esto se debe a que, gracias a su aplicación, se generan importantes beneficios en el diseño de soluciones, permitiendo a las empresas obtener mejores resultados en muchos campos, tales como: comercialización, diseño, producción, calidad, despacho, entre otras.

En resumen la metodología se aplica en 5 pasos:

1. Empatía: conocer las necesidades de los usuarios.
2. Definición: Determinar las revelaciones sobre lo que esperan los usuarios.
3. Ideación: Generar el mayor número de ideas.
4. Prototipado: Construir un prototipo de la solución final.
5. Prueba: Mejorar el prototipo de acuerdo a los resultados de las pruebas.

La metodología es cíclica y se mueve entre lo divergente (ideas) y lo convergente (revelaciones, ideas, prototipo).

Recien culmine el curso online con una duración de 20 horas (6 semanas) dictado por la Universidad Politécnica de Madrid en la plataforma Miriadax (www.miriadax.net), les recomiendo ampliamente este curso. Mi trabajo final fué acerca de "Servicios remotos de consultoría utilizando la plataforma de trabajo colaborativo Trello (www.trello.com)"

CLOVER INTERNACIONAL - CURSO ISO 9001:2015

Como parte del referescamiento de conocimiento de auditores internos y creación de conocimiento en los auditores en formación los días 19 y 20 de marzo 2019 estuvé facilitando el curso Análisis e Interpretación de la Norma ISO 9001:2015 en CLOVER Internacional C.A, en resumen una excelente experiencia de compartir y creación de saberes.

En la foto de izquierda a derecha: Jhousi Oliveros, José Acosta, Daniela Escalona, Marjorie Lugo, Angel Ramirez, Angie Pacheco, Luz M. Hernandez, Alcinohe Veliz y Richard Pinto.

ISO 19011:2018 - Podcast Anexo A. - Parte 2

Saludo nuevamente, y en esta entrega comparto con ustedes el podcast de la segunda parte del anexo A. Orientación Adicional de la norma ISO 19011:2018. Para escucharlo haz click sobre la imagen.

De esta forma finalizo la publicación de todas las video y audioclases del curso Actualización a la Norma ISO 19011:2018 Directrices para la Auditoria de Sistemas de Gestión, de mi parte, fue un placer compartir mis conocimientos y experiencias, y así contribuir a la creación de conocimiento tácito en cada de uno de ustedes.

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ISO 19011:2018 - Podcast Anexo A. - Parte 1

Saludo nuevamente, y en esta entrega comparto con ustedes el podcast de la primera parte del anexo A. Orientación Adicional de la norma ISO 19011:2018. Para escucharlo haz click sobre la imagen.

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