Para 2025, se espera que casi el 25 por ciento de la población estadounidense tenga 60 años de edad o más. Con esta preparación demográfica para salir de la fuerza laboral y jubilarse, ¿qué se puede hacer para retener sus conocimientos y transmitirlos a la siguiente generación de empleados? Después de todo, una buena parte del conocimiento que poseen nuestros "ancianos empleados" no está escrito o almacenado en una computadora, sino en sus cabezas. Y esto es especialmente cierto en el sector manufacturero.
El conocimiento tribal se describe como conocimiento conocido, pero no documentado. Puede consistir en décadas de información valiosa y experiencias prácticas, y perder este conocimiento puede ser perjudicial para cualquier organización.